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    2016年度投诉统计报告
    每周红黑榜
    • 红榜:吉利汽车
      投诉量:2432宗
      解决率:98.36%
      QT分:65.0
      吉利汽车 logo

      理由:企业重视网站投诉,能够及时与车主和网站作沟通,并且大部分车主问题能合理得到解决,大部分车主对解决方案表示认可。

    • 黑榜:广汽本田
      投诉量:1461宗
      解决率:28.54%
      QT分:59.1
      广汽本田 logo

      理由:网站多次联系企业处理投诉并及时反馈结果,但网站上的投诉依然未得到企业的回应,目前已积累不少投诉。

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